「Time タオル」についてFAQ

情報の入力に関する質問

Q)名前や日にち、出生時間など入力送信した内容の確認メールが届かない

 

A)「Time タオル」作成のための情報入力フォームは、弊社で受信後、手動作業にて内容確認メールを順次返信(24時間以内)しております。

そのため、ご注文をいただいてから、お客様へ内容確認メールが届くまでに時差が生じることがございます。
ご注文から24時間を経過しても内容確認メールが届かない場合は、弊社フリーダイヤル、またはメールにてご連絡ください。

仕上がりに関する質問

Q)仕上がった商品を見れますか?

 

A)はい、画像でご確認いただけます。
ギフト包装前に、刺繍の仕上がり部分を撮影しております。撮影した画像を「出荷完了のご連絡」メールに添付、また納品書に同封しておりますので、安心して先様へ贈ることができます。

ただ今の絵本のご注文は10/26(木)荷予定です。

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